Política de envío

Política de Envíos

Realizamos envíos a toda la República Mexicana de forma rápida y segura, para que recibas tu pedido sin complicaciones.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de confirmarse el pago.
Una vez enviado, recibirás tu número de seguimiento para rastrear tu pedido en todo momento.

Tiempos de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

En zonas extendidas o de difícil acceso, el tiempo puede ser ligeramente mayor.

Costos de envío

  • El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar tu compra

  • En ocasiones ofrecemos envío gratis en promociones especiales o compras mínimas

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, te proporcionaremos un número de guía para que puedas rastrearlo en tiempo real.

Retrasos en la entrega

Aunque trabajamos con paqueterías confiables, pueden presentarse retrasos por:

  • Alta demanda en temporadas especiales

  • Condiciones climáticas

  • Factores externos a la paquetería

En estos casos, te apoyaremos en todo momento para dar seguimiento a tu envío.

Dirección incorrecta o incompleta

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos de envío.
Si la dirección es incorrecta o incompleta y el paquete no puede ser entregado, el cliente deberá cubrir el costo de un nuevo envío.

Paquetes no entregados

Si el paquete no puede ser entregado después de varios intentos por parte de la paquetería y es devuelto, podemos reenviarlo cubriendo nuevamente el costo de envío.

Garantía de entrega

Nos aseguramos de que todos los pedidos sean enviados correctamente.
Si tu pedido presenta algún problema, nuestro equipo te ayudará a resolverlo lo más rápido posible.